Khách sạn Hồ Gươm đạt tiêu chuẩn 3 sao, gồm 9 tầng với 58 phòng nghỉ cao cấp. Phòng nghỉ được thiết kế với phong cách độc đáo, sang trọng, trang trí phòng hài hòa, màu sắc tao nhã. Điều này tạo cho khách một cảm giác vô cùng thanh bình và ấm áp khi nghỉ ngơi tại đây. Không gian trong phòng thoáng mát, sạch sẽ, mỗi phòng đều có cửa sổ hướng ra ngoài. Trang bị tiện nghi, hiện đại; bao gồm: điều hòa trung tâm, máy tính cá nhân truy cập Internet tốc độ cao, truyền hình vệ tinh, đầu DVD, két sắt, dụng cụ pha trà và cà phê, tủ lạnh, bồn tắm và vòi sen, máy nóng lạnh, máy sấy tóc, máy cạo râu v.v...Đặc biệt tầng thượng của khách sạn là 1 Coffee City view rất đẹp; từ đây, khách có thể chiêm ngưỡng được toàn cảnh phố Hai Bà Trưng.

 

Đội ngũ nhân viên trong khách sạn được đào tạo bài bản, phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo. Tiêu chí đưa lên hàng đầu ở đây là làm “vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.

Đến với khách sạn Hồ Gươm, du khách có thể cảm nhận được một “Hà Nội thu nhỏ”, được thể hiện ở cả không gian bên ngoài, cách bài trí bên trong và sự phục vụ mang đậm phong cách người Tràng An. Du khách sẽ có sự hài lòng nhất để công tác và thư giãn khi tới đây.