CHÍNH SÁCH THU LẠI ĐỐI VỚI NỮ TRANG PRIMAGOLD

Các trường hợp và điều kiện thu lại nữ trang sau khi bán

A . Trường hợp 1:

+ Sản phẩm vàng 24k và 2-Tone không gắn đá  :

- Thu lại theo giá vàng quốc tế x trọng lượng vàng thực tế tại thời điểm khách hàng mang sản phẩm đến và sẽ được ghi nhận lại trên biên lai.

- Khách hàng sẽ để  sản phẩm lại cửa hàng 07 ngày để kiểm tra tính xác thực và giá trị của sản phẩm .Sau 07 ngày khách hàng có thể đến cửa hàng để nhận tiền mặt  .

B. Trường hợp 2:

+  Sản phẩm vàng 24k và 2-Tone có gắn đá  :

- Thu lại theo giá vàng  quốc tế x trọng lượng vàng  (sau khi trừ trọng lượng đá)   thực tế tại thời điểm khách hàng mang sản phẩm đến và sẽ được ghi nhận lại trên biên lai.Nếu không thể xác định được trọng lượng vàng và đá riêng biệt tại thời điểm khách hàng mang sản phẩm đến thì nhân viên sẽ chuyển sản phẩm về Công Ty để tách riêng trọng lượng và tính giá thu lại trên trọng lượng vàng và sau đó thông báo lại cho khách hàng biết.

-  Khách hàng sẽ để  sản phẩm lại cửa hàng 07 ngày để kiểm tra tính xác thực và giá trị của sản phẩm .Sau 07 ngày khách hàng có thể đến cửa hàng để nhận tiền mặt  .

C. Trường hợp  3 :

+ Sản phẩm18 K có gắn đá quý và kim cương   :

- S ản phẩm được thu lại = 50% trị giá sản phẩm trên hóa đơn nếu đá và kim cương trên sản phẩm vẫn còn giữ nguyên như sản phẩm gốc của Prima Gold ban đầu mà khách hàng đã mua trước đây từ   hệ thống cửa hàng của Prima Gold. Và Prima Gold có quyền từ chối việc mua lại sản phẩm nếu sản phẩm đó có bất kỳ sự thay đổi về hình dáng, đá quý và kim cương như bản gốc ban đầu của Prima Gold.

- Khách hàng có thể nhận tiền mặt tại cửa hàng ngay sau khi nhân viên bán hàng kiểm tra lại tính xác thực của sản phẩm, mẫu mã và hóa đơn. Nếu có bất kỳ nghi vấn nào về mẫu mã hoặc đá quý   hoặc kim cương trên sản phẩm khác với bản gốc của Prima Gold thì sản phẩm sẽ được gửi về nhà máy để được xác minh rỏ ràng và khách hàng sẽ được xác nhận sau 07 ngày để đến nhận tiền mặt của giá trị hàng mua lại hoặc được trả lại sản phẩm.

  Chính sách này áp dụng từ tháng  09/2007.

  Mọi thay dổi về phương thức nếu có sẽ được niêm yết chính thức tại cửa hàng .

PRANDA VIETNAM

SANTIPARP RIYAI

TỔNG GIÁM ĐỐC